Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma MiQR (miqr.mx), operada por Technowero Corp a través de mitote.world, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no utilices la plataforma.

Estos términos aplican a todos los usuarios de MiQR, incluyendo visitantes, usuarios gratuitos, suscriptores de pago y usuarios de la API.

2. Descripción del servicio

MiQR es una plataforma de generación, gestión y analítica de códigos QR que incluye:

• Generación gratuita de códigos QR estáticos
• Códigos QR dinámicos con redirección configurable
• Redirección inteligente por dispositivo, país, idioma y horario
• Acortador de enlaces (Short Links) con analíticas
• Analíticas de escaneo en tiempo real
• Páginas de enlace (Link Pages / bio links)
• Campañas para organizar QR codes y short links
• Exportación de reportes en CSV y HTML
• Extensión de navegador para Chrome y Firefox
• API REST para integraciones (documentada en /docs)

3. Cuentas de usuario

Para acceder a funciones de pago, debes crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Todas las actividades realizadas desde tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.

4. Planes y suscripciones

Plan Gratuito: Permite generar códigos QR estáticos sin límite desde la herramienta web y la extensión de navegador. No requiere cuenta.

Plan Básico ($99 MXN/mes): Incluye hasta 5 QR dinámicos, personalización visual, analíticas básicas y hasta 50,000 escaneos por mes.

Plan Pro ($199 MXN/mes): Incluye QR dinámicos ilimitados, escaneos ilimitados, redirección inteligente, campañas, acortador de enlaces, páginas de enlace, reportes CSV/HTML, acceso a API REST y soporte prioritario.

Enterprise: Soluciones a la medida con acceso API completo, SLA, facturación mexicana (CFDI) y soporte dedicado. Contacta enterprise@miqr.mx.

Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplique. Los precios pueden cambiar con notificación previa de 30 días.

5. Facturación y pagos

Los pagos se procesan a través de Stripe, un procesador de pagos certificado PCI-DSS. MiQR no almacena datos de tarjetas de crédito en sus servidores.

• Las suscripciones se cobran de forma recurrente (mensual o anual) según el plan elegido
• La renovación es automática al final de cada periodo
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil o el portal de Stripe
• Al cancelar, mantienes acceso hasta el final del periodo pagado
• No se realizan reembolsos por periodos parciales

6. Política de uso justo (Fair Use)

Los planes con escaneos "ilimitados" están sujetos a una política de uso justo diseñada para garantizar la calidad del servicio para todos los usuarios.

Nos reservamos el derecho de contactar a usuarios cuyo consumo exceda significativamente el uso típico (por ejemplo, más de 500,000 escaneos mensuales en un plan Pro) para ofrecer una solución Enterprise adecuada.

El uso automatizado, bots, o actividades que generen carga artificial en la plataforma están prohibidos y pueden resultar en la suspensión inmediata de la cuenta.

7. Uso aceptable

Al usar MiQR, te comprometes a no:

• Crear códigos QR que redirijan a contenido ilegal, malicioso, fraudulento o dañino
• Utilizar la plataforma para phishing, distribución de malware o estafas
• Generar códigos QR que infrinjan derechos de propiedad intelectual de terceros
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a la infraestructura del servicio
• Revender o redistribuir el servicio sin autorización escrita
• Utilizar bots o scripts automatizados que afecten el rendimiento de la plataforma

La violación de estas condiciones puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de tu cuenta sin derecho a reembolso.

8. Propiedad intelectual

MiQR, su código, diseño, logotipos y marca son propiedad de Technowero Corp. Los códigos QR que generes y el contenido al que redirijan son de tu propiedad y responsabilidad.

Al usar MiQR, nos otorgas una licencia limitada para procesar y almacenar los datos necesarios para operar el servicio (URLs de destino, configuraciones visuales, datos de escaneo).

9. Privacidad y datos

MiQR recopila datos de escaneo (IP, user-agent, país, dispositivo) con el propósito de proveer analíticas a los propietarios de los códigos QR. Estos datos:

• Se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito y en reposo
• No se venden ni comparten con terceros para fines publicitarios
• Son accesibles únicamente por el propietario del código QR y los administradores de MiQR
• Los recursos archivados conservan sus datos de analítica hasta que se eliminen permanentemente
• Se eliminan al eliminar tu cuenta o el código QR asociado

La generación de códigos QR desde la herramienta gratuita se realiza localmente en tu navegador. No se envía información a nuestros servidores a menos que guardes el QR en tu cuenta.

9.1. Cookies

MiQR utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio:

• Sesión: Cookies de autenticación para mantener tu sesión activa (Devise)
• Preferencias: Idioma (miqr-lang) y tema visual (miqr-theme), almacenados en localStorage
• Analítica propia: Cookie de visitante (miqr_vid) para estadísticas agregadas del sitio, solo si aceptas el banner de cookies
• Consentimiento: Cookie que registra tu decisión sobre el banner de cookies (cookie_consent)

No utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios. No usamos Google Analytics, Facebook Pixel ni ningún otro tracker externo.

9.2. API y tokens de acceso

Los tokens de API son credenciales sensibles. Al generar un token:

• El token solo se muestra una vez al momento de creación. MiQR almacena únicamente un hash (SHA-256) del token
• Eres responsable de proteger tu token y no compartirlo públicamente
• Si sospechas que tu token fue comprometido, desactívalo inmediatamente desde tu panel
• El uso de la API está sujeto a límites de tasa (rate limiting) de 100 solicitudes por minuto por token
• MiQR se reserva el derecho de revocar tokens que se utilicen de manera abusiva

10. Disponibilidad del servicio

MiQR se esfuerza por mantener una disponibilidad del 99.9%. Sin embargo, no garantizamos que el servicio estará disponible de forma ininterrumpida. Nos reservamos el derecho de:

• Realizar mantenimiento programado con aviso previo
• Suspender temporalmente el servicio por razones de seguridad
• Modificar o descontinuar funcionalidades con notificación previa de 30 días

11. Limitación de responsabilidad

MiQR se proporciona "tal cual" (as-is). No nos hacemos responsables de:

• Pérdidas económicas derivadas del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma
• El contenido de los sitios web a los que redirigen los códigos QR de los usuarios
• Daños causados por el uso indebido de la plataforma por parte de terceros
• Interrupciones del servicio causadas por proveedores externos (Stripe, proveedores cloud)

En cualquier caso, la responsabilidad máxima de MiQR se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

12. Cancelación y terminación

Por el usuario: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Al cancelar, mantienes acceso al servicio hasta el final del periodo pagado. Después, tu cuenta pasa a modo lectura (puedes ver tus QRs pero no editarlos).

Por MiQR: Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas que violen estos términos, con o sin previo aviso según la gravedad de la violación.

Eliminación de cuenta: Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos desde tu perfil. Este proceso es irreversible y se ejecuta de forma inmediata.

13. Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado de la plataforma después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

Para cambios significativos, enviaremos una notificación por correo electrónico a los usuarios registrados con al menos 15 días de anticipación.

14. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, México.

15. Contacto

Para dudas sobre estos términos o el servicio:

• Correo: legal@miqr.mx
• Sitio web: miqr.mx
• Operado por: Technowero Corp — mitote.world